1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Elora Women tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.

Web sitesi: elorawomen.com
Adres: Merkez Mahallesi Aydede Sokak No: 6, Güngören, İstanbul, Türkiye, 34164
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 536 580 53 32

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz ve/veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi, Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri

Ödeme bilgileri tarafımızca saklanmaz; ilgili ödeme kuruluşu tarafından güvenli şekilde işlenir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş formları aracılığıyla
  • İletişim formları, e-posta ve telefon görüşmeleri yoluyla
  • Çerezler ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla
  • Kampanya ve pazarlama formları üzerinden

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Kampanya ve pazarlama bilgilendirmelerinin yapılması (açık rıza halinde)
  • Web sitesi performansının analiz edilmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme altyapı sağlayıcıları
  • Muhasebe ve finans danışmanları
  • Barındırma (hosting) ve teknik hizmet sağlayıcılar
  • Reklam ve analiz platformları (Google Analytics, Meta Pixel vb.)
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve reklam hedefleme faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler
  • Performans ve analiz çerezleri
  • Pazarlama ve reklam çerezleri

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
  • İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca

saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Taleplerinizi yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz.

9. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.